Qualitätslenkung

Drucken
Qualitätslenkung, Qualitätssteuerung oder Qualitätsregelung sind Begriffe, die alle Techniken und Tätigkeiten beeinhalten, die auf die Überwachung eines (Geschäfts-) Prozesses und auf die Ausschaltung von Fehlern/Abweichungen abzielen. Die Q. beinhaltet somit die vorbeugenden, überwachenden und korrigierenden Maßnahmen bei der Realisierung von Prozessen, mit dem Ziel, die Qualitätsanforderung zu erfüllen.
Zur Verfügung gestellt von der BDS AG - Bundesverband Deutscher Stahlhandel.